San Gen Shugi (la première philosohie de Toyota) ou l’art de mettre en boîte votre connaissance avant même de penser au Kaizen….Il y a urgence!

SANGENSHUGI

On entend beaucoup parler de KAIZEN ou d’amélioration continue comme étant la philosophie TOYOTA qu’il faut adopter.  Mais chez TOYOTA, tous vous diront que c’est faux. La première philosophie TOYOTA qu’il faut adopter et qu’eux-même préconisent et la première que j’ai moi-même apprise dans les années 90 en travaillant dans la grande famille TOYOTA (KEIRETSU) est   la philosophie des 3 réels (San Gen Shugi):

Genba :(Le lieu, l’endroit réel, le vrai emplacement) : Aller sur les lieux de travail ou la zone de travail réelle et discuter avec les vrais acteurs.

Genjitsu:(L’action, le fait réel) : Juger et quantifier à partir de données réelles et de la réalité de votre entreprise sur les activités, les méthodes ou processus existants.

Genbutsu:(Le produit ou le service réel) : Regarder le réel produit ou service fourni, avec un focus sur les exigences des clients internes ou externes.

Avant même de penser au KAIZEN, il faut mettre en boîte les meilleurs pratiques de votre entreprise SAN GEN SHUGI en temps réel avec les gens réels; car vous avez de bonnes pratiques et un bon produit et/ou service, sinon vous ne seriez pas en business !!! Identifier ces bonnes pratiques, les standardiser et les utiliser partout où il y a un besoin. En faisant cet exercice, vous marquerez aussi beaucoup de points avec vos employés ou membres d’équipe. Ils se sentiront valorisés et voudront s’impliquer.  Trop souvent, ils se font imposer des nouvelles méthodes, des réformes, des nouvelles pratiques sans même tenir compte des bonnes choses qu’ils font maintenant. Le KAIZEN vient ensuite, en identifiant les processus ou tâches (produits ou services) défaillants afin de les améliorer.

Appliquer le SAN GEN SHUGI demande un effort certain mais combien valorisant pour vos employés. Et ne vous en faites pas, ils seront ensuite très ouverts pour faire des améliorations.

C’est URGENT, passez à l’action, car dans le contexte où la population viellit, où vous employés viellissent, il est temps de METTRE EN BOÎTE VOTRE CONNAISSANCE !!!!!!

A2B SOLUTION, une firme spécialisée dans la mise en boîte de la connaissance d’entreprise, gestion des processus (BPM), et de l’information d’entreprise et dans l’intelligence (données, indicateurs) d’entreprise (BI) vous amène dans le nuage informatique.

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